Главная
Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

интернет-сайта

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок, условия обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, реализуемые Индивидуальным предпринимателем Нестеровой Екатериной Сергеевной (ОГРИП: 324774600055092, ИНН: 773135953600, адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Крылатские холмы, д. 27, корп. 2) (далее — Оператор).

1.2. Деятельность Оператора направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные, собираемые Оператором через веб-сайт https://idealmoving.ru , а также обрабатываемые в ходе исполнения договоров об оказании услуг по организации переездов.

1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению в неограниченном доступе на Сайте Оператора. Полноценное правовое основание для сбора данных возникает исключительно на основании отдельных, конкретных и сознательных Согласий, предоставляемых Пользователями.

2. Основные понятия, используемые в Политике:

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://idealmoving.ru.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — индивидуальный предприниматель Нестерова Екатерина Сергеевна, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://idealmoving.ru.

2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц (в том числе привлеченным Оператором водителям и грузчикам).

2.11. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Права и обязанности Оператора:

3.1. Оператор имеет право:

получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные; — в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса; — публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, доступа к ним, а также от иных неправомерных действий;
прекратить передачу (предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных; — исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных;
требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
предоставлять предварительное согласие или отказываться от обработки персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг (маркетинговых и рекламных рассылок); — отозвать согласие на обработку персональных данных, а также направить требование о прекращении обработки персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке их персональных данных; — на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
своевременно сообщать Оператору об изменении своих персональных данных в период действия заключенных с Оператором договоров на оказание услуг.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Цели, правовые основания, объемы и сроки обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором исключительно в соответствии с принципами законности, справедливости, конфиденциальности и соразмерности.

5.2. Оператор обрабатывает персональные данные субъектов в следующих конкретных целях:

Оформление заявок, заключение и исполнение договоров на оказание услуг по организации переездов и перевозок.

Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ (обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект).

Категории персональных данных: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), адрес отправления и адрес доставки груза.

Срок обработки и хранения: в течение срока действия договора оказания услуг, а по его истечении — в течение 5 лет (срок исковой давности и требования налогового законодательства РФ).

Рассмотрение обращений, предоставление ответов на запросы и консультирование посетителей веб-сайта.

Правовое основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ (согласие субъекта на обработку его персональных данных).

Категории персональных данных: имя, номер телефона, e-mail, иные сведения, добровольно указанные пользователем в окне обратной связи.

Срок обработки и хранения: до момента предоставления ответа на запрос либо до момента отзыва согласия пользователем (но не более 1 года с момента обращения).

Направление рекламных, маркетинговых и информационных рассылок (акции, скидки, спецпредложения).

Правовое основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ, ст. 15 ФЗ № 152-ФЗ, ст. 18 ФЗ № 38-ФЗ «О рекламе» (только при наличии отдельного предварительного согласия).

Категории персональных данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail).

Срок обработки и хранения: до момента отзыва согласия субъектом персональных данных.

5.3. Персональные данные уничтожаются Оператором либо обезличиваются по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

6. Виды обработки.

6.1. Перечень действий (операций), совершаемых Оператором с персональными данными: В рамках заявленных целей (п. 5.2 настоящей Политики) Оператор осуществляет полный цикл обработки персональных данных, включая следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.2. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом (в соответствии со ст. 7 Федерального закона № 152-ФЗ).

Для выполнения договора об оказании мувинговых услуг (организации переезда) Оператор имеет право передавать (предоставлять доступ) необходимый минимальный объем персональных данных (имя, телефон, адрес погрузки/выгрузки) третьим лицам — непосредственным исполнителям услуг (штатным или привлеченным водителям, грузчикам, логистам и курьерам). Такая передача осуществляется исключительно на основании договоров, содержащих условия о соблюдении конфиденциальности.

6.3. Осуществление трансграничной передачи данных на территорию иностранных государств Оператором не планируется. В случае возникновения такой необходимости, Оператор обязуется направить уведомление в Роскомнадзор в соответствии со ст. 12 ФЗ № 152-ФЗ и осуществлять передачу только после получения соответствующего разрешения.

7. Условия и порядок обработки персональных данных.

7.1. Обработка персональных данных Пользователей и Клиентов осуществляется Оператором на основании их информированного и добровольного согласия, выраженного путем совершения конклюдентных действий на веб-сайте (заполнение и отправка форм заявок, проставление отметок в чекбоксах), а также на основании заключенных договоров об оказании услуг.

7.2. Оператор вправе обрабатывать персональные данные без согласия Субъекта персональных данных в случаях, когда обработка необходима для исполнения заключенного с ним договора по организации и осуществлению переезда/перевозки, либо для заключения такого договора по инициативе клиента (на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ).

7.3. Обработка персональных данных также может осуществляться без согласия Субъекта в целях выполнения Оператором обязанностей, возложенных на него законодательством РФ, включая требования Налогового кодекса РФ и Закона «О бухгалтерском учете».

7.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных как в автоматизированном режиме (в CRM-системе, базах данных сайта), так и без использования средств автоматизации (на бумажных носителях при подписании договоров и актов).

7.5. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

7.6. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в смысле ст. 10.1 ФЗ № 152-ФЗ. Публикация отзывов на веб-сайте осуществляется в обезличенном виде (без указания фамилий, контактных данных и иных идентифицирующих сведений), за исключением случаев получения отдельного специального согласия.

7.7. В целях надлежащего исполнения обязательств по договору (организация погрузочно-разгрузочных работ, транспортировка груза) Оператор имеет право передавать минимально необходимый объем данных клиента (имя, номер телефона, адрес подачи транспортного средства) третьим лицам — водителям и грузчикам, привлеченным Оператором на законных основаниях, при обязательном условии соблюдения ими конфиденциальности.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все необходимые меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц (включая использование сертифицированного ПО, ограничение круга лиц, имеющих доступ к базам данных).

8.2. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора sales@idealmoving.ru с пометкой «Актуализация персональных данных». Оператор обязуется внести изменения в течение 7 рабочих дней.

8.3. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством РФ. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на электронный адрес sales@idealmoving.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты получения уведомления, если иное не предусмотрено соглашением сторон или законом.

8.4. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных (утечки данных), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор обязуется уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в течение 24 часов с момента выявления такого инцидента.

8.5. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, за исключением случаев, когда срок хранения данных установлен федеральным законом или договором, стороной, выгодоприобретателем либо поручителем по которому является субъект персональных данных.

8.6. Условиями прекращения обработки персональных данных Оператором являются: — достижение целей обработки персональных данных;

истечение срока действия согласия субъекта персональных данных; — отзыв согласия субъектом персональных данных или поступление от него законного требования о прекращении обработки;
выявление факта неправомерной обработки персональных данных.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом РФ.

9.2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты sales@idealmoving.ru.

9.3. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

9.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://idealmoving.ru/privacy-policy/.